Prisen på varen

Nå du får oplyst en pris på en vare skal den altid være inklusiv alle omkostninger. Det gælder både i butikker, internetbutikker samt i annoncer og reklamer.

Priser i butikker

Alle produkter der er til salg i butikken skal være tydeligt prismærket. Det kan være i form af en egentlig prismærke på varen, en prisskilt på hyldeforkanten eller på et hængeskilt. Udstillingsvarer skal også være prismærket, så du kan se prisen fra gaden.

For en række varer skal der desuden være oplyst en enhedspris. Det er fx pr. Kg, eller pr. stk. Så du nemmere kan sammenligne priser på lignende produkter.

Forkerte priser i en butik

Du kan normalt forlange varen til den pris, der står på prismærket eller skiltet, også selvom det er en fejlpris. Dette kan dog ikke lade sig gøre med varer som andre kunder har flyttet, fx lagt på et bord med udsalgsvarer. Du kan heller ikke få varen til den lave, men forkerte pris, hvis det er åbenlyst at der er sket en fejl. Fx hvis butikken skriver at et TV koster 1.000 selvom normalprisen for sådan et TV er 10.000 kr.

Priser i internetbutikker

Det skal være nemt at finde prisen, når du handler på nettet. Enten skal prisen være på den side hvor varen er, eller også skal det være muligt at komme til den side hvor prisen er oplyst. Alt det som du skal betale skal være vist som en samlet pris. Hvis der er separate omkostninger der kan variere eller undgås skal disse oplyses for sig selv. Fx pris for forsendelse el. forsikring.

Forkerte priser i internetbutikker

Du kan normalt forlange at købe prisen til den pris der er oplyst. Især hvis du har fået en ordrebekræftelse kan sælgeren ikke forlange at du betaler mere.

Priser i annoncer

Priser og oplysninger i annoncer er ikke bindende for butikkerne. Det betyder at du godt kan se på et tilbud på en vare i en annonce eller reklame, men at det viser sig at varen er dyrere end annonceret. Hvis butikken gang på gang giver forkerte priser kan du melde det til Grønlands forbrugerråd, da det kan dreje sig om brud på markedsføringsloven.